Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Tôi nhận tài khoản sau bao lâu kể từ khi thanh toán?
Tài khoản được xử lý và gửi trong vòng 5–30 phút (giờ hành chính), tối đa 24h nếu lượng đơn lớn hoặc ngoài giờ.
2. Tôi có được bảo hành tài khoản không?
Có, thời gian bảo hành trong vòng 24h kể từ khi giao đơn. Chúng tôi chỉ bảo hành tài khoản còn nguyên thông tin và chưa bị thay đổi.
3. Sau khi mua tài khoản tôi cần làm gì?
Ngay sau khi nhận tài khoản, bạn cần:
Đăng nhập và kiểm tra thông tin, chức năng
Thay đổi mật khẩu và email (nếu có thể)
Tuyệt đối không chia sẻ lại thông tin cho bên thứ ba
4. Tôi có thể dùng tài khoản để spam hoặc lừa đảo không?
Không. Việc sử dụng tài khoản với mục đích spam, gian lận, vi phạm pháp luật là bị cấm. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn và từ chối bảo hành.
5. Tôi nên chọn loại tài khoản nào để chạy quảng cáo Facebook?
Bạn nên chọn:
Via cổ, via tương tác (trên 6 tháng hoạt động)
Gmail verified nếu cần tạo BM hoặc xác minh
Hãy liên hệ admin để được tư vấn loại phù hợp với mục tiêu.
6. Website có hỗ trợ khi tài khoản không đăng nhập được không?
Có. Trong vòng 24h kể từ khi giao hàng, nếu tài khoản không truy cập được, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay qua Telegram hoặc Zalo. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không được xử lý lại.
7. Tài khoản sẽ bị xóa sau bao lâu?
Hotmail/Outlook New: xóa sau 1 ngày
Các loại khác: xóa sau 3 ngày
Vui lòng lưu lại ngay sau khi nhận.
8. Tôi muốn đặt hàng số lượng lớn hoặc loại chưa có sẵn thì sao?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với admin để được kiểm tra kho hàng và báo giá tốt nhất.
9. Tôi có thể liên hệ hỗ trợ ở đâu?
